Φαινομενολογική Ψυχολογία

Η παραδοχή αυτού του βιβλίου είναι ότι οι δεξιότητες επικοινωνίας δεν είναι εγγενής ή έμφυτη. Μάλλον δεν μπορούν να αναπτυχθούν με συνειδητή προσπάθεια και την πρακτική. Με αυτόν τον τρόπο θα βελτιώσει την ικανότητα κάποιου να μιλούν και να ακούν τους άλλους. Ο συνδυασμός αυτών των δύο στοιχείων με τη σειρά του θα βελτιώσει την προσωπική αποτελεσματικότητα του ατόμου καθώς και το μέγεθος και την ποιότητα των σχέσεων του ατόμου.

Κατ 'αρχήν επικοινωνιακές δεξιότητες είναι επιθυμητές. Δεν βρήκα αυτό το βιβλίο, ωστόσο, να είναι ιδιαίτερα κατατοπιστική και χρήσιμη. Υπάρχουν λίγα που το διακρίνει από τη μεγάλη ορδή των άλλων νέων σε ηλικία βιβλία αυτοβοήθειας. Οι γραπτές ασκήσεις κυρίως ήταν ενοχλητική. Διαβάζοντας ένα βιβλίο είναι μια δέσμευση να συμμετέχουν στο όραμα των δημιουργών και να φέρει τον εαυτό του σε μια κατάσταση της ευθυγράμμισης με τους στόχους και τους στόχους τους. Οι συγγραφείς με τη σειρά της πρέπει να ανταποδώσει αυτή τη δέσμευση, γράφοντας ένα βιβλίο που είναι εμπειρικά θεμελιωμένη, χρησιμοποιεί ηχητικά λογική σκέψη να κινηθεί από τις εγκαταστάσεις με τα συμπεράσματα και έχει θεραπευτική χρησιμότητα. Απουσιάζει ένας υψηλός βαθμός αμοιβαίας συντονισμών ή απήχηση τόσο στην ανάγνωση του βιβλίου και τη συγγραφή του βιβλίου είναι μάταιη ασκήσεις.

Κατανοηθεί σωστά το θέμα του βιβλίου - διαπροσωπικές επικοινωνίες - είναι μια υπο-κλάδο της κοινωνικής ψυχολογίας. Το αντικείμενο της κοινωνικής ψυχολογίας είναι το πώς οι ατομικές σκέψεις και συμπεριφορά επηρεάζεται από άλλους ανθρώπους και από την δυναμική της ομάδας. Το βιβλίο, όμως, δεν λαμβάνει υπόψη κανένα από την εκτεταμένη έρευνα που έχει γίνει στον τομέα αυτό. Για να φανεί αυτό το σημείο, θα εξετάσει δύο μεγάλες θεματικές ενότητες: ". Γλώσσα του σώματος" τεχνικές συμμόρφωσης και την ερμηνεία του

Πολλές στρατηγικές επικοινωνίες στην πραγματικότητα κρύβουν σιωπηρή τεχνικές συμμόρφωσης. Εδώ είναι μερικά παραδείγματα:

1. "Foot-in-the-πόρτα", το οποίο είναι η διαδικασία με μια μικρή χάρη για να παροτρυνθεί ο εναγόμενος οφείλει να προσχωρήσει σε ένα μεγαλύτερο αίτημα.

2. "Low-Balling," η οποία γίνεται όλο και στον εναγόμενο να λάβει μια απόφαση βασίζεται σε έναν παράγοντα (π.χ. χαμηλή τιμή), ακόμη και μετά το στοιχείο αυτό έχει αλλάξει (π.χ. η τιμή έχει αυξηθεί. Βασίζεται στην παρατήρηση ότι έχει προβεί σε δέσμευση , ο εναγόμενος θα τείνουν να συμπεριφέρονται με συνέπεια με αυτό, αντί να προσπαθεί να τροποποιήσει την υποκείμενη συμφωνία.

3. "Πόρτα-in-the-face», η οποία κάνει ένα μεγάλο αίτημα, το οποίο ο εναγόμενος γυρίζει προς τα κάτω. Ο εναγόμενος είναι τότε πιο πιθανό να προσχωρήσει σε μια δεύτερη, πιο λογικό αίτημα. Ο εναγόμενος μπορεί να αισθάνονται ένοχοι για την κατοχή απέρριψε το πρώτο αίτημα. Η αρχική αίτηση μπορεί επίσης να ορίσετε ένα σημείο αναφοράς για την ερμηνεύει το δεύτερο αίτημα, όπως είναι πιο λογικό.

4. «Δόλωμα-και-διακόπτη», η οποία είναι όταν ένα προϊόν διαφημίζεται σε μια τεχνητά χαμηλή τιμή, αλλά στη συνέχεια δεν είναι διαθέσιμος, ώστε ο εναγόμενος απευθύνεται σε υψηλότερες τιμές υποκατάστατο.

5. «Camel μύτη του," η οποία συμβαίνει όταν ο εναγόμενος έχει πει ότι επιτρέπει ένα μικρό, ανεπιθύμητη κατάσταση να συμβεί θα επιτρέψει τη σταδιακή και αναπόφευκτη επιδείνωση. (1)

Δεν θα μάθετε τίποτα για αυτές τις τακτικές, η συζήτηση του οποίου είναι διάχυτη στην βιβλιογραφία των κοινωνικών επιστημών, από την ανάγνωση του βιβλίου. Αντ 'αυτού το βιβλίο υιοθετεί μια γενική "πώς να κερδίσει τους φίλους και τους εχθρούς επιρροή» προσέγγιση. Συνεπάγεται μπορεί κανείς να αναπτύξει πειστική τεχνικές για τη μετατροπή τους ομολόγους του ατόμου με τις δικές σου point-of-view, ακόμη και αν κάποιος είναι ανειλικρινής και δεν πιστεύουν πραγματικά σε αυτό που λέει. Αυτό καταλήγει έχοντας αόριστα μακιαβελικό Undertones. Η καλύτερη πολιτική είναι απλά ότι οι άνθρωποι πρέπει να πουν τι εννοούν και να εννοούν αυτό που λένε.

Κοινωνική ψυχολογία έχει επίσης κάνει σημαντικές έρευνες για την γλώσσα του σώματος, το οποίο είναι μη-λεκτική επικοινωνία που βασίζεται σε στάση, χειρονομίες, κινήσεις των ματιών, flips των μαλλιών και τα παρόμοια. Άλλες γλωσσολογική συνθήματα είναι λεπτότερη, όπως η εγγύτητα. Μεγάλο μέρος της γλώσσας του σώματος του χρόνου καθορίζεται ιδιαίτερα από τις πολιτιστικές συμβάσεις. Για παράδειγμα, οι άνθρωποι από την ανατολική κουλτούρες τείνουν να απαιτούν λιγότερο συνολικό χώρο στο ασανσέρ, στη συνέχεια, τους ανθρώπους από δυτικούς πολιτισμούς (δηλαδή το τελευταίο απαιτούν πιο «προσωπικό χώρο» για να αμβλυνθούν και οι ίδιοι μόνωση). Οι άνθρωποι από την Ανατολική πολιτισμών έχουν επίσης την τάση να αυτοπροσδιορίζονται πιο έντονα όσον αφορά την ταυτότητα της ομάδας, ενώ οι άνθρωποι από δυτικούς πολιτισμούς επικεντρωθούν περισσότερο στην ατομική αυτονομία. Τις περισσότερες φορές αυτοί οι τύποι από τα σήματα που μεταδίδονται (και ερμηνεία) ασυνείδητα. Η γλώσσα του σώματος έργα ένα μήνυμα ως προς το περιεχόμενο της περαιτέρω ρητή διατύπωση ή ενέργεια. Αποκαλύπτει, επίσης, σημαντικές πτυχές της στάσης ή πρόθεση ενός ατόμου. (2)

Το βιβλίο κάνει πολλές παρατηρήσεις σχετικά με το πώς να χρησιμοποιούν τη γλώσσα του σώματος σε κοινωνικά πλαίσια, για παράδειγμα, για να πάρει κάποιον να σας αρέσει ή πώς να πάρει το αφεντικό σας για να σας δώσει μια αύξηση των μισθών. Ωστόσο, αυτά παρουσιάζονται περισσότερο σαν Jedi κόλπα μυαλό, χωρίς καμία θεωρητική θεμελίωση.

Εν κατακλείδι, είναι ανησυχητικό να σκεφτούμε ότι υπάρχουν μάζες των αναγνωστών με τα πόδια γύρω από την προσπάθεια να "γύρισμα" την προσωπική τους κατάσταση, τις προθέσεις υποκείμενο των επικοινωνιών τους, και οι βάσεις για τις πράξεις τους. Αυτές οι εξελίξεις, επίσης, είναι concernful από πολιτιστική άποψη της πολιτικής. Έχουμε μάθει να περιμένουν (για παράδειγμα) ότι οι πολιτικοί και διασημότητες βασικά είναι ανειλικρινής (αν δεν είναι ανέντιμος) για το ποιος είναι και τι λένε. Είναι διαφθείρει τη διαδικασία της κοινωνικής του λόγου για να σκεφτούμε αυτά τα στρατηγήματα θα πρέπει να ισχύουν γενικά. Κανείς δεν θα είναι σε θέση να εμπιστεύονται ό, τι κάποιος άλλος λέει, όλα θα πρέπει να φιλτράρονται για την απόδειξη της ακατάλληλη ή ανάρμοστη χρήση των νοητικών τεχνικών πειθούς. Αυτό οδηγεί σε μια ειρωνική πρόβλημα για τους συγγραφείς του βιβλίου. Κατά τη διαδικασία της προσπαθεί να διδάξει τους ανθρώπους πώς να είναι καλύτερος στην επικοινωνία, που διδάσκουν στην πραγματικότητα τους ανθρώπους πώς να είναι χειρότερα στην επικοινωνία, ή τουλάχιστον πιο ανειλικρινής αυτά.

Σημειώσεις τέλους

(1) Παραδείγματα λαμβάνονται από Nisbett, R., Gilovich, T. & Keltner, Δ. (2005). Κοινωνική Ψυχολογία. New York, NY: Norton & Co

(2) παραδείγματα από Aronson, E. (2007). Το κοινωνικό ζώο. New York, NY: Worth Publishers.