이 책의 전제는 의사 소통 능력이 본질이나 타고난하지 않는 것입니다. 오히려 그들은 양심 노력과 연습 개발할 수 있습니다. 이렇게하면 다른 사람에게 말하고 듣고 한의 능력을 향상됩니다. 차례로이 두 요소의 결합으로 하나의 개인적인 효과뿐만 아니라 자기의 관계의 구경과 품질을 향상됩니다.
원칙적으로 의사 소통 능력이 바람직 있습니다. 나는 특히 유익하거나 유용하다고 생각하지만이 책을 찾지 못했습니다. 좀 다른 새로운 시대 자조 도서의 광대한 무리에서 구별되는가있다. 특히 서면 연습은 괴롭히는 것이 있었다. 책을 읽음으로써 작가 '비전에 참여하고 목표와 목표와 정렬의 조건에 자신을 데려갈 수있는 헌신이다. 차례로 저자는 전제에서 결론 이동 사운드 논리적 추론을 사용하여 치료 유용성을 가지고, 경험적으로 근거 책을 쓰고하여이 약속을 보답해야합니다. 책 읽기와 책 쓰기 모두 쓸데 연습 아르 상호 attunement이나 공명의 높은 학위를 결석.
대인 커뮤니케이션 - - 사회 심리학의 하위 분기는 제대로 도서의 주제 이해. 사회 심리학의 주제는 개인 cognitions과 행동이 다른 사람들에 의해 및 그룹 역학에 의해 영향을받는 방법입니다. 이 책은, 그러나, 계정이 분야에서 수행되고있는 광범위한 연구의 어떤 고려하지 않습니다. 이 지점을 설명하기 위해이 두 광범위한 주제를 고려합니다. "신체 언어"컴플 라 이언스 기술과 해석
실제로 많은 커뮤니케이션 전략 암묵 준수 기술을 감추다. 여기에 몇 가지 예입니다 :
1. "발 - 인 - 문"더 큰 요청에 가입하는 응답자를 유도하기 위해 작은 호의를 사용하는 과정입니다.
2. 그 요소가 변경되었습니다 후에도 응답자 (예 가격이 증가되었습니다. 이것은 관측을 기반으로 공약을 만들었던 것이지 그 한 가지 요소 (예 : 낮은 가격)에 따라 결정을 내릴지고있는 "낮은 말해주" , 응답자 오히려 기본 계약을 수정하려고 시도하는 것보다, 그것으로 일관되게 행동하는 경향이 있습니다.
3. 응답자가 다운 보니 많은 요청을하고있다 "도어 - 인 - 더 - 얼굴". 응답자 다음 두 번째,보다 합리적인 요구에 가입 가능성이 더 높습니다. 응답자는 첫 번째 요청을 거절하는 데 대해 죄책감을 느낄 수 있습니다. 초기 요청은 또한 더 합리적인 것으로 두 번째 요청을 construing에 대한 참조 지점을 설정할 수 있습니다.
4. 응답자가 더 높은 가격 대체할로 이동하므로 제품이 다음 인위적으로 저렴한 가격으로 광고하지만, 경우는 "미끼와 스위치가"사용할 수 없게됩니다.
5. 응답자가 작고, 원하지 않는 상황이 발생 허락하면 악화는 점차적으로하고 불가 피한 허용됩니다 전해질 때 발생하는 "낙타의 코". (1)
당신이이 책을 읽고, 사회 과학 문헌에 보급되는 토론하는 이러한 전술에 대해서는 아무것도, 배울 것입니다. 대신이 책은 일반적인 '친구와 영향 적을이기는 방법 "접근 방식을 채택. 그것은 하나 하나 성의이고 정말 하나는 말하는 것을 믿지 않는 경우에도 자신의 시점은 뷰 한의 대응 변환하는 설득력있는 기술을 배포할 수 있습니다 의미합니다. 이것은 최대 막연히 권모 술수가 잠재력은 신기하게 가지고 끝납니다. 좋은 정책은 단순히 사람들이 뜻을 말하고 그들이 말하는 무엇을 의미해야한다는 것입니다.
사회 심리학은 또한 포즈에 따라 비언어적 의사 소통이다 신체 언어에 상당한 연구를 수행했다, 몸짓, 눈 움직임, 머리카락 화나게하고 좋아요. 다른 paralinguistic 단서는 근접으로 subtler 있습니다. 많은 시간 신체 언어의 적극 문화적 관행에 의해 결정됩니다. 예를 들어, 동부 문화에서 사람들은 서양 문화 (후자는 자신을 버퍼와 보온에 더 많은 "개인 공간"을 필요로 IE)에서 다음 엘리베이터 사람 적은 전반적인 공간을 필요로하는 경향이 있습니다. 동쪽 문화권에서 온 사람도 서양 문화권의 사람들이 개인의 자율성에 더욱 집중할 반면, 그룹 정체성의 관점에서 더 강력하게 자신을 정의하는 경향이 있습니다. 대부분의 시간은 신호의 이러한 유형은 무의식적으로 (및 해석) 전송됩니다. 바디 언어 추가 노골적인 언어 또는 법적 조치의 내용에 대해서 메시지를 프로젝트. 그것은 또한 사람의 태도 또는 의사의 중요한 측면을 보여준다. (2)
이 책은 누군가가 당신에게 월급 인상을주는 당신의 상사를 얻는 방법 당신을 좋아하거나가는 예를 들어, 사회적 상황에서 신체 언어를 사용하는 방법에 대한 많은 관찰을합니다. 그러나 이들은 어떤 이론적 기초하지 않고, 더 제다이 독심술 같이 제공됩니다.
결론적으로, 그것은 자신의 개인적인 상황, 자신의 커뮤니케이 션을 기본 의도, 그들의 행동에 대한 기반을 "스핀"에 노력 걸어다니는 독자 대중이 생각하는 안좋은 것입니다. 이러한 개발은 문화 정책의 관점에서 concernful 있습니다. 우리는 정치인과 유명 인사들이 기본적으로 그들이 누군지에 대해 그들이 뭐라고하는지 (그렇지 않으면 부정 직한) 성의되는 (예 :) 기대왔다. 이것이 책략은 일반적으로 적용해야한다고 생각하는 사회적 담론의 과정을 부패한다. 아무도 다른 사람이 말하는 것을 믿을 수 없을 것입니다, 그것은 모든 정신 설득 기법의 부적 절한 또는 부적 절한 사용의 증거를 위해 필터링해야합니다. 이 책의 저자에 대한 아이 러 니한 문제가 발생합니다. 어떻게 커뮤니케이 좋을 사람을 가르치려고하는 과정에서, 그들은 실제로 어떻게 커뮤니케이 악화, 또는 적어도 더 솔직하지 않은 것들로 사람을 가르칩니다.
미주
(1) 예 Nisbett, R., Gilovich, T. & Keltner, D. (2005)에서 발췌한. 사회 심리학. 뉴욕, NY : 노턴 & (주)
(2) 예 앤더슨, E. (2007)에서 찍은. 사회 동물. 뉴욕, NY : 가치 발행인.


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