Феноменологическая психология

Предпосылка этой книги является то, что коммуникативные навыки не являются внутренними или врожденным. Скорее они могут быть разработаны с сознательных усилий и практики. Это позволит улучшить свою способность говорить и слушать других. Сочетание этих двух элементов в свою очередь, улучшит свою личную эффективность, а также калибр и качество своих отношений.

В принципе коммуникативные навыки желательны. Я не нашел этой книги, однако, быть особенно информативной и полезной. Существует мало что отличает его от огромной орды других нью-эйдж самопомощи книг. Письменные упражнения, в частности, было досадно. Чтение книги приверженность участию в видении авторов и приведения себя в состояние согласования с их целями и задачами. Авторы, в свою очередь должны ответить взаимностью это обязательство, написав книгу, которая эмпирически обоснованный, использует звук логическое мышление, чтобы перейти от помещений с выводами и имеет терапевтическую полезность. При отсутствии высокой степени взаимной настроенности или резонанс как чтение книг и написание книги бесполезны упражнений.

Правильно понять предмет книги - межличностные коммуникации - это отделение социальной психологии. Предмет социальной психологии, как отдельные познания и поведение зависят от других людей и групповой динамики. Книга, однако, не принимает во внимание любые из обширного исследования, которое было сделано в этой области. Для иллюстрации этого я рассмотрю две основные темы: ". Языком тела" соблюдения техники и интерпретации

Многие стратегии коммуникации на самом деле скрывают молчаливо методы соблюдением. Вот несколько примеров:

1. "По колено в двери", которая представляет собой процесс использования небольшой услуге, чтобы побудить респондента, присоединиться к большой просьбой.

2. "Low-сальников", который становится респондентом, чтобы принять решение на основе одного фактора (например, низкая цена) и после этого фактора было изменено (например, цена была увеличена. Он основан на наблюдении, что, взяли на себя обязательство , респондент будет иметь тенденцию вести себя последовательно с ним, а не пытаться изменить основной договор.

3. "Дверь-в-лицо", которая вносит большой запрос, который ответчик поворачивает вниз. Респондентов, то, скорее всего, присоединиться к второй, более разумные просьбы. Ответчик может чувствовать себя виноватыми о том, отклонил первый запрос. Первоначальный запрос также может установить точку отсчета для конструирования второй запрос как более разумно.

4. "Приманки-и-переключатель", который является, когда продукт рекламируется на искусственно заниженной цене, но затем становится недоступным поэтому ответчик, направленных на более дорогих замену.

5. "Верблюжий Нос", которая происходит, когда респондент сказал, что разрешение малых, нежелательная ситуация возникает позволит его постепенного и неизбежного ухудшения. (1)

Вы бы не узнать что-либо об этих тактик, обсуждение которых широко распространена в литературе общественных наук, от чтения книги. Вместо книги принимает общий "Как завоевывать друзей и оказывать влияние врагов" подход. Это подразумевает, можно развернуть убедительными методами для преобразования своих коллег к своей точке-обзора, даже если он неискренен и не верю в то, что один говорит. На этом заканчивается тем, что имел смутно Макиавелли оттенками. Более эффективной политики просто в том, что люди должны говорить то, что они означают, и означать, что они говорят.

Социальная психология также сделала значительные исследования языка тела, что является невербальной коммуникации на основе поза, жесты, движения глаз, переворачивается из волос и тому подобное. Другие паралингвистических сигналов являются тонкие, такие как близость. Большая часть язык тела время сильно зависит от культурных конвенций. Например, люди из восточных культур, как правило, требуют меньше общей площади в лифтах, то люди из западных культурах (например, последние требуют более "личное пространство" для буферизации и оградить себя). Люди из восточных культур и, как правило, определяют себя сильнее с точки зрения групповой идентичности, в то время как люди из западных культур больше сосредоточиться на индивидуальной автономии. Большую часть времени эти типы сигналов, которые передаются (и интерпретируется) бессознательно. Язык тела проектов сообщения относительно содержания дальнейшего явного языка или действия. Он также показывает важные аспекты отношения человека или намерение. (2)

Книга дает много наблюдений о том, как использовать язык тела в социальном контексте, например, чтобы получить кого-то, как вы или как получить ваш босс, чтобы дать вам повышения зарплаты. Однако они представлены больше как джедай трюки ума, без каких-либо теоретическое обоснование.

В заключение он приводит в замешательство думать Есть масса читателей ходить пытается "спина" своих личных обстоятельств, лежащих в основе их намерений связи, и основания для своих действий. Эти события также concernful с культурной точки зрения политики. Мы приехали, чтобы ожидать (к примеру), что политиков и знаменитостей в основном являются неискренними и (если не нечестно) о том, кто они и что они говорят. Это развращает процесс социального дискурса думать, что эти хитрости должны применяться в целом. Никто не сможет доверять тому, что кто-либо говорит, все должны быть отфильтрованы на наличие неправильного или ненадлежащего использования психических методы убеждения. Это приводит к иронической проблемой для авторов книги. В процессе того, чтобы пытаться научить людей быть лучше коммуникаторов, они на самом деле научить людей быть хуже, коммуникаторов, или, по крайней мере, более лицемерный из них.

Примечания

(1) Примеры взяты из Нисбетт Р., Gilovich, Т. & Кельтнера, Д. (2005). Социальной психологии. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Нортон и Ко

(2) Примеры взяты из Аронсон, Е. (2007). Общественное животное. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Стоит издателей.