现象学心理学

这本书的前提是沟通技巧是没有内在或先天。 相反，他们可以开发与认真的努力和实践。 这样做会提高一个人的发言，并听取别人的能力。 在这两个要素的结合，将提高个人效能以及口径和质量的关系。

沟通技巧，原则是可取的。 我没有找到这本书，但是，特别是信息还是有用的。 有一点是它区别于其他新时代的自我帮助书籍的广大部落。 特别是书面练习，恼人的。 读一本书，是参与作者的视​​野，并把自己的调整自己的目标和目标的条件的承诺。 反过来，作者写经验为基础的书，必须积极回应这一承诺，用健全的逻辑推理从楼宇的结论，并有治疗作用。 缺席的相互点化或共振的高度都读这本书和这本书的写作是徒劳的练习。

正确理解这本书的题材 - 人际沟通 - 是一个社会心理学的支行。 社会心理学的题材是个人的认知和行为如何影响他人和群体动力学。 然而，这本书，不采取广泛的研究，已在这方面做得的任何考​​虑。 为了说明这一点，我会考虑的两大主题：“身体语言”合规技术和解释

在许多案例中，事实上的战略通信掩盖隐性遵守技术。 下面是一些例子：

1。 “海滨门”，这是用一个小的有利于吸引加入到一个更大的要求答辩的过程。

2。 “低珠”，这是答辩人作出的一个因素（如低价格）为基础决定因素后，已更改（例如，价格一直在增加，这是观察的基础上，经作出承诺答辩会倾向于它，而不是试图修改相关协议，一贯的行为。

3。 “门的脸，”这是一个大的请求，被申请人拒绝。 被诉人则是更有可能加入到第二，更合理的要求。 被诉人可能会觉得犯有拒绝的第一个请求。 初始请求也可以设定一个参考点，为更合理的解释，第二个请求。

4。 “诱饵和开关，”这是当一个产品的广告在人为压低价格，但随后变得不可用，所以答辩人是价格较高的替代品。

5。 “骆驼的鼻子，”发生答辩时说，允许出现一个小的，不理想的情况，将允许其渐进和不可避免的恶化。 （1）

你不会了解任何有关这些战术，讨论是很普遍的的，在社会科学文献，阅读这本书。 相反，本书采用一个通用的“如何赢得朋友和影响力的敌人”的做法。 这意味着可以部署有说服力的技术转换自己的点的视图，即使是真的没有诚意，并没有真正相信，一个是说什么的同行。 这结束后隐约权谋意味。 一个更好的政策简单地说就是，人们应该说他们的意思，意味着他们说什么。

社会心理学也有非言语交际的基础上构成的身体语言，这是相当多的研究，手势，眼球运动，翻转的头发和像。 其他副语言线索是微妙的，如接近。 大部分时间身体语言文化习俗强烈决心。 例如，东方文化的人往往要求减少电梯，然后从西方文化的人（即后者需要更多的“个人空间”，以缓冲和隔离自己）的空间。 从东西方文化的人也往往定义自己更强烈的群体认同，而从西方文化背景的人专注于个人的自主性。 大多数时候，这些类型的信号传输（和解释）在不知不觉中。 身体语言项目的消息，以进一步明确的语言或行动的内容。 它也揭示了一个人的态度或意向的重要方面。 （2）

这本书使许多有关如何使用肢体语言在社会背景，例如，有人喜欢你如何让你的老板给你加薪的意见。 然而，这些更像是绝地记招数，没有任何理论基础。

总之，这是令人不安的，认为有读者群众走，到处找自己的个人情况，他们的通信底层的意图，和他们的行动基地“旋转”。 从文化政策的角度来看，这些事态发展也concernful。 我们所期望的（例如），政治家和名人基本上都是言不由衷的（如果不是不诚实的）他们是谁和他们说什么。 它破坏了社会话语的过程中，认为这些计谋，应普遍适用。 没人能够信任别人说什么，这一切都将需要过滤的心理说服技巧使用不当或不适当的证据。 这导致为这本书的作者具有讽刺意味的​​问题。 在试图教人如何来是更好的传播者的过程中，他们其实是教人如何糟糕的传播者，或至少更虚伪​​的。

尾注

（1）的例子取自尼斯贝，R.，Gilovich，T.＆凯尔特纳，D.（2005）。 社会心理学 。 纽约，纽约：诺顿公司

（2）的例子，阿伦森，E.（2007）。社会性的动物。 纽约，NY：值得出版商。